Privacidad y habeas data
Esta política explica qué datos usamos, para qué los usamos, cómo puedes ejercer tus derechos y bajo qué reglas tratamos la información personal cuando utilizas AlertaDólar.
Última actualización: 4 de abril de 2026
AlertaDólar es operado por Endeavor Global. Esta política describe cómo tratamos datos personales en alertadolar.com y se interpreta conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables sobre protección de datos personales.
Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos sobre privacidad, escríbenos a privacidad@alertadolar.com.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la plataforma, prestar funcionalidades solicitadas por el usuario y mantener la seguridad del servicio.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades principales:
La base principal para tratar tus datos es tu autorización previa, expresa e informada cuando te registras o te suscribes al newsletter. En algunos casos también tratamos datos porque son necesarios para ejecutar la relación con el usuario, proteger la seguridad de la plataforma o cumplir obligaciones legales.
El envío de newsletter no es obligatorio para crear una cuenta. Puedes aceptar los términos de uso y la política de privacidad sin autorizar comunicaciones promocionales o informativas adicionales.
Podemos apoyarnos en encargados del tratamiento e infraestructura tecnológica para operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, base de datos, autenticación, analítica y correo transaccional. Entre ellos pueden encontrarse proveedores como Vercel, Supabase y servicios de envío de correo configurados por la plataforma.
Cuando intervienen terceros, procuramos limitar el acceso a lo estrictamente necesario y adoptar salvaguardas contractuales y técnicas razonables. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia.
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a privacidad@alertadolar.com indicando tu nombre, correo asociado y el detalle de la petición. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa colombiana aplicable.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales y mantener trazabilidad operativa razonable.
Los datos de cuenta permanecen mientras la cuenta esté activa o exista una necesidad legítima de soporte, seguridad o cumplimiento. Los datos del newsletter se conservan hasta que el usuario retire su autorización o solicite la supresión, salvo que la ley exija una retención mayor.
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta.
Si identificamos un incidente relevante que comprometa información personal, actuaremos según la severidad del caso y las obligaciones aplicables.
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias, medir uso del producto y mejorar desempeño. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
Si incorporamos herramientas analíticas o de personalización adicionales, procuraremos mantener esta política actualizada.
La plataforma no está dirigida a menores de edad. Si consideras que un menor nos ha compartido datos personales sin autorización válida, contáctanos para revisar el caso.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, la operación o los requerimientos legales. La versión vigente estará disponible en /privacidad. También puedes consultar los Términos y Condiciones para entender las reglas de uso de la plataforma.